Help users recognize, diagnose, and recover from errors - labelova.com

Ringkasan masalah: 

Tidak ada informasi pesan error  pada bagian mana yang salah saat input Order ID dan Email Billing.

Deskripsi:

Pada halaman “Order Tracking” saat menginputkan alamat email yang benar tetapi order id nya salah, maka akan muncul pesan error, namun pesan error yang muncul tidak menginfomasikan data mana yang tidak valid saat di inputkan. Jika kedua data yang di inputkan tidak valid maka tidak muncul pesan error.

-Menampilkan “Track Order” pada saat mengisi email dan id dengan inputan yang salah:

-Menampilkan “Track Order” saat di klik tombol “Track”:

Perbaikan:

Menambahkan pesan error jika order Id atau billing email salah atau belum di inputkan. Serta informasi alert harus lebih jelas, apakah order Id yang salah, atau billing email yang salah atau kedua data belum diisi.

Severity Rating / Peringkat keparahan : Merupakan penilaian berupa peringkat dari 0 - 4

     0 : Saya tidak setuju, tidak menjadi masalah

     1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan untuk project

     2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)

     3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)

     4 : Penting untuk diperbaiki sebelum product di release

     Severity rating / peringkat keparahan untuk beberapa permasalahan ini adalah : 3